En peligro los hoteles de cinco estrellas en Mendoza

El sector hostelero de la provincia de Mendoza, concretamente los hoteles de cinco estrellas no está pasando por su mejor momento, aunque se ponga de manifiesto desde el Ministerio de Turismo que la ocupación de estos hoteles es mayor que la del año pasado pero también que se están viendo afectados por un cambio que no les resulta favorable ya que las tarifas se han quedado desfasadas y casi no llegan a los estándares internacionales que se les exige para que sigan manteniendo sus estrellas. Sheraton y Hyatt están pidiendo quitar la licencia de juego al Intercontinental ya que tienen personal eventual y que no da el servicio personalizado que debería. La guerra de los casinos y la posibilidad de que se conviertan en elefantes blancos.

Hoy MDZ Online publicaba que el ministro de cartera Javier Espina afirmaba que “Creo que el problema viene porque hay una pérdida de competitividad”. “En nuestro caso, no tengo conocimiento de que se hayan registrado incumplimientos, pero es muy difícil cumplir en estas condiciones”, señaló por su parte María Cecilia Staneloni, apoderada de CELA S.A, empresa que nuclea al casino Enjoy y el hotel Sheraton.

El principal problema es que las tarifas se han quedado desfasadas y para los hoteles ya no resulta rentable trabajar a los valores actuales.

“Los hoteles cinco estrellas tiene un fuerte vínculo con el turismo internacional y creo que en tenemos una muy buena oferta en dólares, pero para el hotel por el tipo de cambio no le es tan rentable”, dijo Espina. Así que estos lujosos negocios están cada vez más atados al dinero que les aportan las unidades de casino que tienen activas en sus instalaciones, aunque nadie lo diga directamente en la mayoría de los casos los hoteles no cumplen las expectativas de los clientes y tampoco equilibran sus finanzas en base a lo ingresado en concepto de juego.

“La verdad es que los costos para mantener el hotel son muy altos”, repitió Staneloni, en tanto que en Hyatt prefirieron no hacer declaraciones por “cuestiones de confidencialidad”.

Pero el caso del Hotel Intercontinental, que entró en concurso de acreedores, es el que ha encendido las alarmas en el sector. Tanto es así que desde las cadenas Hyatt y Sheraton han recurrido a la Justicia para que se le revoque la licencia de juego al hotel radicado en Guaymallén. El motivo es sencillo: son muchos los hoteles de lujo que hoy funcionan en Mendoza, por lo que nadie quiere darle ventajas a la competencia.

“Si nos comparamos con otras provincias, da la sensación de que Mendoza tiene muchos casinos, ya que hay más que en la ciudad de Córdoba”, dijo Espina, que de esta manera afirma lo que todos dicen, que la cantidad de cinco estrellas en la provincia supera la media.

De todas maneras aclaró que esto responde a una estrategia de posicionamiento de Mendoza como destino turístico, ya que en el Gobierno apuestan a promocionar la provincia como plaza de lujo y lugar de juego. “Creo que hemos creado un gran producto y estoy seguro de que va a andar”, remarcó.

“Los hoteles 5 estrellas son muy importantes para la marca Mendoza y hay que cuidarlos”, agregó el funcionario. “Están haciendo una inversión muy importante y creo que hay que ayudarlos con la promoción del destino”, subrayó.

En cuanto a la importancia que tiene para Mendoza el hecho de tener marcas internacionales como Sheraton o Hyatt dijo que su presencia ubica a la provincia en “una red internacional de promoción muy importante”.

Hace unos días tanto el Sheraton como el Hyatt presentaron una serie de denuncias en el tribunal de cuentas, el Instituto Provincial de Juegos y Casinos (IPJyC) y Fiscalía de Estado, en las que solicitan que se respete la resolución 225 del IPJyC, que establece la imposibilidad de empresas concursadas para operar salas de juego.

Con esta acción buscan socavar el futuro del hotel Intercontinental, que desde hace unas semanas entró en concurso de acreedores aunque mantiene la licencia de juego gracias a que la Justicia no se expide respecto a medidas cautelares.

Según las denuncias, “una empresa concursada no puede ni siquiera ser proveedora del Estado, por cuanto menos aún puede ser titular de una licencia de casino, al que expresamente le estaba vedado por normativa vigente”.

Respecto a esto dicen que la excepción realizada en la actualidad con KLP Emprendimientos es una violación de la igualdad y del derecho de propiedad que están establecidos en la Constitución “De permitir la continuidad de un concurso en el rubro se pone en riesgo el trabajo de los demás competidores”, aseguraron las autoridades del Sheraton y el Hyatt Mendoza.

“Cada uno de nuestros emprendimientos ha tenido que hacer importantes aportes, inversiones, recurrir a financiamiento, sacrificar ganancias, otorgar avales personales, etc para poder lograr el objetivo de obtener y mantener la actividad de hotel con casino”.

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